CFA

QU’EST-CE QUE LE CFA

Un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) est un établissement de formation qui assure un enseignement en alternance à des jeunes âgés entre 16 et 29 ans révolus sous la configuration de l’apprentissage. Il propose une formation générale complétée par une expérience en entreprise.

QU’EST-CE QUE LE CONTRAT D’APPRENTISSAGE

Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail écrit à durée limitée (CDL) ou à durée indéterminée (CDI) entre un salarié et un employeur. Il permet à l’apprenti de suivre une formation en alternance en entreprise sous la responsabilité d’un maître d’apprentissage et en centre de formation des apprentis (CFA) pendant 6 mois à 3 ans.

Ce contrat concerne les jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus.

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Certains publics peuvent entrer en apprentissage au-delà de 29 ans : les apprentis préparant un diplôme ou titre supérieur à celui obtenu, les travailleurs handicapés (sans limite d’âge), les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise.

Pour faciliter la formation du jeune en situation de handicap, certaines règles du contrat d’apprentissage sont aménagées.
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TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E)

PRESENTATION DE LA FORMATION

L’employé(e) commercial(e) contribue au développement de l’activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.

Il (elle) assure l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il (elle) accueille le client, l’aide à choisir ses produits, le sert, procède à l’enregistrement des articles vendus et à l’encaissement des règlements.

L’employé(e) commercial(e) travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique direct (chef d’équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation. L’employé(e) commercial(e) exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre-service, des produits alimentaires ou non alimentaires. L’emploi peut s’effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s’exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L’employé(e) commercial(e) peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et dimanches.

NIVEAU DE LA CERTIFICATION

Niveau 3 : diplôme ou certification de niveau CAP, BEP

Code RNCP : 37099

PUBLIC

Salariés, demandeurs d’emploi, particuliers de 16 ans à 29 ans révolus

(Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap)

PRE REQUIS

• Aucun diplôme nécessaire
• Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire et compter

ADMISSION

• Prise de contact avec notre organisme.
• Participation à une réunion d’information collective.
• Des tests de sélection permettant d’évaluer vos prés-acquis (les compétences que vous avez déjà).
• Un entretien individuel permettant :
  • d’évaluer vos prérequis techniques et pédagogiques
  • de confirmer votre identité et votre projet professionnel
  • d’évaluer les freins qui pourraient entraver l’entrée en formation

DATE

A tout moment de l’année avec un rythme d’un jour en centre par semaine et le reste en entreprise. Date prévisionnelle 30 mai 2022 au 22 décembre 2022

MODE DE FINANCEMENT

Financement du conseil régional dans le cadre du programme région de formation (PRF)- Cap Emploi, Opérateurs de Compétences (OPCO), Pôle Emploi

L’ÉQUIPE PEDAGOGIQUE

Une équipe de conseillers expérimentés vous conseillerez et vous accompagnerez durant tous votre parcours de formation.

LES MOYENS PEDAGOGIQUES

• Salles de formation et espaces équipés de matériel informatique : ordinateurs, imprimantes, internet haut-débit, logiciels, scanners…
• Bureaux d’entretien individuels confidentiels
• Centres de ressources : cd-rom, presse quotidienne et professionnelle, revues spécialisées…
• Guides et dossiers d’apprentissage des techniques de recherche d’emploi.

METHODE PEDAGOGIQUE

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation professionnelles
• parcours de formation : présentiel au centre de formation et sur site de l’entreprise.

EVALUATION

• Pré-évaluation : pour connaître le niveau de connaissances avant la formation.
• En cours de formation : tests, études de cas, oraux, préparation aux épreuves d’examen avec des professionnels.
• Suivi individuel et personnalisé : en formation et en entreprise (livret d’évaluation).
• En fin de formation : passage de l’examen, le Titre Professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP).

PROGRAMME

• CCP 1  : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un
  environnement omnicanal
• CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement
  omnicanal
• Connaissances transversales à l’environnement de travail : prévention santé, hygiène et sécurité au travail, initiation gestes 1ers secours, sensibilisation aux questions de développement durable, culture numérique.
• Préparation au titre professionnel Employé (e) commercial ( e)
• Périodes de stage en entreprise en fonction de son projet d’insertion professionnelle et de formation
• Accompagnement de son projet professionnel et de formation dans le secteur de la vente et du commerce

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PERSPECTIVES ET DEBOUCHES

• Employé de libre-service
• Employé commercial
• Employé de rayon non alimentaire
• Employé commercial caisse et services
• Employé en approvisionnement de rayon
• Employé polyvalent de libre-service
• Employé qualifié libre-service
• Employé commercial caisse et services
• Employé de commerce drive
• Equipier de commerce
• Equipier de commerce et caisse
• Equipier magasin
• Equipier polyvalent
• Aide commis

PASSERELLES

Se référer à la Fiche RNCP sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37099/#ancre3

POURSUITE DE FORMATION

La formation vise l’insertion directe en emploi. Vous pouvez envisager une poursuite de formation dans le cadre d’un titre professionnel (niveau 4 – BAC), puis d’un Brevet de Technicien Supérieur (BTS), puis d’une licence professionnelle dans les secteurs du commerce ou de la vente.

• Nombre de candidats : Pas de données 2022-2023
• Le taux d’obtention des diplômes ou titres professionnels : Pas de données 2022-2023
• Le taux de poursuite d’études : Pas de données 2022-2023
• Le taux d’interruption en cours de formation : Pas de données 2022-2023
• Le taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné, à la suite des formations dispensées : Pas de données 2022-2023
• La valeur ajoutée de l’établissement : Pas de données 2022-2023

Ces résultats sont mis à disposition sur le site https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil